Rujukan Laman

Bagaimana mudah54 Melindungi Data Anda

Di mudah54, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada maklumat pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data dikumpul secara telusTransaksi Touch 'n Go & GrabPay dilindungiPermintaan akses diproses dalam 7 hariTiada penjualan data kepada pihak ketigaPenyimpanan data mengikut tempoh yang ditetapkan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

mudah54 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses wang masuk dan keluar, serta memberikan sokongan akaun yang

1
berkesan. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan luar. Pengumpulan dan pemprosesan data ini hanya berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang terpakai di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan khusus tentang data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan membalas dalam dua hari bekerja dengan penjelasan penuh.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman mudah54.pro untuk pertanyaan pantas tentang dasar privasi, penghapusan data atau perubahan maklumat akaun anda.

Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan rekod peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu matlamat: memastikan maklumat anda kekal selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang anda setujui.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk kata laluan dan butiran pembayaran melalui FPX atau Boost, disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan log masuk anda kekal selamat. Kuki analitik yang kami gunakan adalah tanpa nama dan tidak mengenal pasti anda secara peribadi.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan mudah54 yang diberi kuasa khusus boleh mengakses data akaun anda. Setiap akses direkodkan dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda boleh memohon salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Jika terdapat kesilapan, kami akan membetulkannya dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas permintaan diterima.

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Setiap kali Dasar Privasi ini dikemas kini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa tahu hak anda.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay atau FPX yang anda gunakan semasa membuka dan mengendalikan akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak luar. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi Boost atau DuitNow anda secara selamat.

Log masuk ke akaun mudah54.pro anda dan hantar permintaan melalui borang akses data, atau hubungi kami melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan dalam tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan rekod tertentu selama tempoh yang ditetapkan undang-undang di wilayah yang disokong sebelum penghapusan penuh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik tanpa nama untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut obligasi undang-undang tempatan di Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami akan menghantar notifikasi e-mel atau memaparkan peringatan dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda sentiasa boleh menyemak versi terkini di laman mudah54.pro.

Bagaimana mudah54 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Kawalan Akses Dalaman

Tempoh Penyimpanan Data

Hak Akses dan Pembetulan

Pemberitahuan Perubahan Dasar

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang mudah54 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah mudah54 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta supaya data saya dihapuskan?

05 Apakah kuki yang mudah54 gunakan dan bolehkah saya mengawalnya?

06 Berapa lama mudah54 menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

07 Bagaimana saya akan tahu jika Dasar Privasi ini berubah?

Halaman Berkaitan