Rujukan Laman

Terma dan Syarat mudah54 untuk Malaysia

Dengan membuka akaun di mudah54, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini, yang mengawal semua aktiviti akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma Jelas & Mudah DifahamiBerkuat Kuasa di Wilayah DisokongDikemaskini Secara BerkalaMelindungi Hak Pengguna Malaysia
mudah54 Terma dan Syarat mudah54 untuk Malaysia
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan mengenai mana-mana klausa yang berkaitan dengan akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang tersedia.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di sudut bawah laman mudah54.pro untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan kami yang memahami terma dan syarat platform secara mendalam.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh dua puluh empat jam bagi semua isu berkaitan terma akaun dan dasar privasi.
Telegram mudah54 Sertai saluran Telegram kami untuk menerima kemas kini mengenai perubahan terma dan syarat, serta bertanya soalan berkaitan polisi akaun anda secara langsung kepada pasukan kami.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara mudah54 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Keselamatan maklumat peribadi dan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan protokol penyulitan terkini untuk melindungi setiap transaksi dan sesi log masuk anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan perlindungan data tahap ini.

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna setiap transaksi melalui Touch 'n Go atau GrabPay dihantar dengan selamat tanpa pendedahan kepada pihak ketiga yang tidak dibenarkan.

Pengesahan Dua Faktor

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun mudah54 anda. Langkah ini menambah lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan kod unik setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.

Dasar Penyimpanan Data

Rekod akaun dan sejarah transaksi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi keperluan operasi dan perundangan. Selepas tempoh itu, data anda akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Pengurusan Kuki

mudah54 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman ini. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Perincian penggunaan kuki diterangkan dalam Dasar Privasi kami yang berasingan.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dihadkan kepada anda sahaja. Kami tidak akan berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak ketiga. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik daripada sistem kami.

Permohonan Pembetulan Data

Anda berhak memohon pembetulan atau pemadam data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan secara bertulis kepada pasukan sokongan mudah54 dan kami akan memprosesnya dalam tempoh empat belas hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mudah54

Berikut adalah soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma dan syarat platform mudah54. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Semua individu yang membuka akaun di mudah54 dan menggunakan platform di wilayah yang disokong terikat dengan terma ini. Dengan mendaftarkan akaun, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi semua klausa yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau melalui pemberitahuan dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal dikemas kini.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan memohon pemadam data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memprosesnya mengikut prosedur dalaman serta keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, had transaksi dan masa pemprosesan mungkin berbeza mengikut kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan ini dinyatakan dalam bahagian pembayaran akaun anda.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma yang dicadangkan, anda boleh memohon penutupan akaun sebelum tarikh kuat kuasa. Hubungi pasukan sokongan mudah54 melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun anda.

Semua pertikaian transaksi hendaklah dilaporkan kepada kami dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Pasukan kami akan menyemak rekod transaksi dan memberikan maklum balas bertulis dalam tempoh empat belas hari bekerja selepas laporan diterima.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan kerana melanggar terma, baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda selepas siasatan selesai. Kami akan memaklumkan keputusan siasatan melalui e-mel berdaftar anda dalam tempoh yang ditetapkan.